Блокировка карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Содержание
Способы блокировки карты
1. Через Сбербанк Онлайн
- Войдите в мобильное приложение или веб-версию Сбербанк Онлайн
- Выберите нужную карту в списке продуктов
- Перейдите в раздел "Управление картой"
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Попросите заблокировать карту
Экстренные случаи блокировки
3. Через SMS-команду
- Отправьте SMS с текстом "БЛОКИРОВКА XXXX" на номер 900
- XXXX - последние 4 цифры карты
- Получите подтверждение о блокировке
4. В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление о блокировке карты
- Получите подтверждающий документ
Что происходит после блокировки
| Действие | Результат |
| Мгновенная блокировка | Все операции по карте прекращаются |
| Автоплатежи | Прекращаются, требуется перенастройка |
| Возможность разблокировки | Зависит от причины блокировки |
Когда необходимо блокировать карту
- Карта потеряна или украдена
- Подозрение на мошеннические операции
- Получение уведомления о несанкционированном доступе
- Ошибка при вводе PIN-кода (3 неверные попытки)
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости оспорить подозрительные транзакции
- Решить вопрос о перевыпуске карты
- Обновить платежные данные в сервисах, где была привязана карта
Как восстановить доступ после блокировки
- Временная блокировка снимается через Сбербанк Онлайн
- При утере карты требуется перевыпуск
- После 3 неверных PIN-кодов - разблокировка через банкомат
- В сложных случаях - обращение в отделение
Своевременная блокировка карты Сбербанка помогает защитить ваши средства от несанкционированного доступа.
