Сервис доставки продуктов от Ашана позволяет сделать покупки не выходя из дома. В этой статье мы подробно расскажем, как оформить заказ, какие условия доставки и как оплатить покупки.
Содержание
Способы заказа продуктов из Ашана
- Через официальное мобильное приложение
- На сайте auchan.ru
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция по заказу
1. Выбор товаров
- Откройте сайт или приложение Ашана
- Выберите город и ближайший магазин
- Добавляйте товары в корзину, указывая количество
2. Оформление доставки
| Параметр | Варианты |
| Дата доставки | Текущий или следующий день |
| Временной интервал | Доступные 2-3 часовых слота |
| Адрес доставки | Дом, работа или другое удобное место |
3. Оплата заказа
- Онлайн-оплата картой
- Наличными курьеру
- Безналичный расчет для юридических лиц
Условия доставки
Стоимость доставки
- Бесплатно при заказе от 3000 рублей
- 250 рублей при сумме заказа до 3000 рублей
- Экспресс-доставка (1-2 часа) - дополнительно 300 рублей
Зоны доставки
Доставка осуществляется в пределах города и ближайшего пригорода. Точную зону покрытия можно проверить на сайте, указав свой адрес.
Особенности сервиса
- Возможность заказать продукты с конкретной датой срока годности
- Замена отсутствующих товаров после согласования с клиентом
- Возврат и обмен товаров согласно законодательству
- Программа лояльности Ашан Бонус действует при онлайн-заказах
Частые вопросы
Как отследить заказ?
Статус заказа отображается в личном кабинете на сайте или в приложении. Перед доставкой курьер звонит за 30-60 минут.
Можно ли заказать продукты заранее?
Да, доступна функция предварительного заказа с указанием желаемой даты доставки.
Какие товары нельзя заказать с доставкой?
- Алкогольные напитки (только самовывоз)
- Некоторые лекарственные препараты
- Товары под заказ
Для новых клиентов часто действуют специальные предложения на первую доставку. Рекомендуем проверять акции в приложении или на сайте.
