Закрытие банковской карты Альфа-Банка требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий для разных ситуаций.
Содержание
Способы закрытия карты
- Через отделение банка
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
1. Подготовка к закрытию
Что нужно сделать перед закрытием карты:
| Действие | Важность |
| Погасить задолженность | Обязательно для кредитных карт |
| Снять остаток средств | Рекомендуется для дебетовых карт |
| Отключить автоплатежи | Чтобы избежать ошибок при списаниях |
2. Закрытие через отделение
Пошаговая инструкция:
- Найти ближайшее отделение Альфа-Банка
- Взять с собой паспорт и карту
- Написать заявление на закрытие
- Получить подтверждающий документ
3. Дистанционное закрытие
Варианты удаленного закрытия:
- В мобильном приложении:
- Открыть раздел "Карты"
- Выбрать нужную карту
- Найти опцию "Закрыть карту"
- По телефону 8 800 200 00 00:
- Подтвердить личность
- Назвать номер карты
- Подтвердить желание закрыть карту
4. Особые случаи
Дополнительные нюансы:
| Ситуация | Действия |
| Утерянная карта | Сначала заблокировать, затем закрыть счет |
| Привязанные услуги | Отвязать перед закрытием |
| Зарплатная карта | Согласовать с работодателем |
Что происходит после закрытия
- Карта перестает работать сразу после закрытия
- Счет закрывается в течение 3-5 рабочих дней
- Остаток средств можно получить в отделении
- История операций сохраняется в течение 5 лет
Для уточнения деталей по конкретной карте рекомендуется обратиться в службу поддержки Альфа-Банка.
