Подписка СберПрайм предоставляет доступ к премиальным сервисам Сбербанка, но при необходимости ее можно отключить. В этой статье рассмотрим процедуру отмены подписки через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Содержание
Что нужно знать перед отключением
- Отключение возможно только для активной подписки
- Действующая подписка будет активна до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- После отключения можно подключить подписку снова
Пошаговая инструкция отключения
Шаг 1. Вход в приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
Шаг 2. Переход в раздел подписки
| Действие | Описание |
| Вариант 1 | На главном экране найдите баннер СберПрайм |
| Вариант 2 | Перейдите в "Платежи" → "Подписки и сервисы" |
Шаг 3. Отключение подписки
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отключение через SMS-код
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
Что происходит после отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу
- Доступ к сервисам прекращается в дату окончания подписки
- В личном кабинете отображается статус "Неактивна"
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отключить в день списания платежа? | Да, но списание за текущий период не отменяется |
| Как проверить дату окончания подписки? | В разделе управления подпиской |
| Что делать, если кнопка отключения неактивна? | Обратиться в поддержку через чат в приложении |
Альтернативные способы отключения
- Через контактный центр: позвоните по номеру 900
- В отделении банка: с паспортом и картой
- Через Сбербанк Онлайн в браузере: аналогичная процедура
Рекомендации
- Перед отключением используйте все доступные бонусы
- Сохраните важные данные из сервисов подписки
- Проверьте отсутствие задолженности по подписке
- Сохраните подтверждение отключения
Отключение СберПрайм через Сбербанк Онлайн занимает несколько минут и не требует посещения отделения. Подписку можно активировать повторно в любое время при необходимости.
