Если вы оформили подписку Яндекс Плюс через Сбербанк Онлайн и хотите ее отменить, следуйте этой инструкции. Процесс отключения зависит от способа оплаты подписки.
Содержание
1. Проверка способа оплаты подписки
Перед отключением Яндекс Плюс необходимо определить, каким способом подключена подписка:
- Через автоплатеж в Сбербанк Онлайн
- По рекуррентному платежу с карты
- Через сервис Яндекс.Касса
2. Отключение автоплатежа в Сбербанк Онлайн
- Войдите в приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите подписку Яндекс Плюс в списке
- Нажмите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Если подписка не отображается в автоплатежах
| Ситуация | Действия |
| Оплата по рекурренту | Отключите в личном кабинете Яндекс |
| Оплата через Яндекс.Кассу | Отмените подписку на сайте Яндекс |
3. Дополнительные действия
Для полного отключения подписки рекомендуется:
- Проверить статус подписки в личном кабинете Яндекс
- Удалить привязанную банковскую карту из аккаунта Яндекс
- Дождаться окончания оплаченного периода
Важная информация
Отключение автоплатежа не означает автоматической отмены подписки. После отключения оплаты подписка останется активной до конца оплаченного периода, но продление происходить не будет.
Если возникли проблемы
- Обратитесь в поддержку Сбербанка по телефону 900
- Напишите в чат-поддержку Яндекс
- Проверьте email - туда приходят уведомления о подписке
