В последнее время многие абоненты МТС столкнулись с отсутствием телеканала НТВ в пакетах цифрового ТВ. Эта ситуация вызывает закономерные вопросы у пользователей. Рассмотрим основные причины исчезновения канала и возможные пути решения проблемы.

Содержание

В последнее время многие абоненты МТС столкнулись с отсутствием телеканала НТВ в пакетах цифрового ТВ. Эта ситуация вызывает закономерные вопросы у пользователей. Рассмотрим основные причины исчезновения канала и возможные пути решения проблемы.

Основные причины отсутствия НТВ у абонентов МТС

  • Окончание действия лицензионного соглашения между МТС и владельцами канала
  • Финансовые разногласия по вопросам распространения контента
  • Технические работы на стороне вещателя или оператора
  • Изменения в пакетах каналов со стороны МТС
  • Региональные ограничения вещания

Официальная позиция компаний

КомпанияПозиция
МТСВедет переговоры о продлении договора, рекомендует следить за обновлениями
НТВУказывает на необходимость заключения нового соглашения с оператором

Что делать абонентам МТС

Временные решения

  1. Проверить обновление списка каналов через меню приставки
  2. Перезагрузить ТВ-приставку
  3. Попробовать найти канал в другом пакете

Альтернативные варианты просмотра

  • Официальное приложение НТВ на Smart TV
  • Сайт телеканала с онлайн-трансляцией
  • Стриминговые платформы с включенным каналом НТВ
  • Эфирное цифровое телевидение (DVB-T2)

Перспективы возвращения канала

По информации из открытых источников, переговоры между МТС и владельцами НТВ продолжаются. В большинстве подобных случаев стороны находят компромиссное решение в течение нескольких недель. Абонентам рекомендуется:

  • Следить за официальными объявлениями на сайте МТС
  • Проверять обновления в личном кабинете
  • Обращаться в службу поддержки для уточнения информации

Контакты для обращений

Телефон поддержки8 800 250 08 90
Онлайн-чатНа официальном сайте МТС
Социальные сетиОфициальные аккаунты МТС

История подобных ситуаций

Конфликты между операторами связи и телеканалами не редкость в российской медиаиндустрии. В последние годы аналогичные ситуации происходили с:

  • Каналом ТНТ в 2021 году
  • Рен ТВ в 2020 году
  • СТС в 2019 году

Средний срок разрешения таких споров составляет от 2 до 4 недель. В 90% случаев каналы возвращались в пакеты операторов после пересмотра условий сотрудничества.

Другие статьи

Порвали заявление на увольнение: что делать и прочее