| Метод обмена | Где доступно | Лимиты |
| В отделении банка | Все отделения ВТБ | По согласованию |
| Через банкомат | Мультивалютные банкоматы | До 500 000 руб. в сутки |
| В мобильном приложении | ВТБ Онлайн | До 1 млн руб. в сутки |
| В интернет-банке | ВТБ Онлайн | До 1 млн руб. в сутки |
- Паспорт гражданина РФ
- Действующая банковская карта ВТБ (при наличии)
- Наличные средства для обмена (при обмене наличных)
- Обратиться в кассу отделения ВТБ
- Сообщить кассиру о желании обменять валюту
- Предоставить документы и средства для обмена
- Получить и проверить выданную валюту
- Взять квитанцию о совершении операции
- Вставить карту ВТБ в банкомат
- Ввести PIN-код
- Выбрать "Операции с валютой"
- Выбрать направление обмена (например, USD-RUB)
- Указать сумму для обмена
- Подтвердить операцию
- Забрать карту и наличные
- Доступно только для держателей карт ВТБ
- Банкомат должен поддерживать валютные операции
- Курс может отличаться от отделения банка
- Лимиты ниже, чем в отделении
- Открыть приложение ВТБ Онлайн
- Авторизоваться
- Выбрать "Платежи и переводы"
- Найти "Обмен валюты"
- Выбрать счета для конвертации
- Указать сумму
- Подтвердить операцию
- Зайти на сайт ВТБ Онлайн
- Авторизоваться
- Выбрать "Операции" → "Обмен валюты"
- Указать счета и сумму
- Подтвердить SMS-кодом
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD (доллар США) | Курс покупки | Курс продажи |
| EUR (евро) | Курс покупки | Курс продажи |
| CNY (китайский юань) | Курс покупки | Курс продажи |
- В мобильном приложении ВТБ Онлайн
- На официальном сайте ВТБ
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
- Сравнивайте курсы в разных каналах
- Обменивайте крупные суммы - часто лучше курс
- Пользуйтесь услугами в рабочие часы банка
- Рассмотрите открытие мультивалютного счета
- Проверяйте купюры при получении
- Сохраняйте квитанции об операциях
- Не сообщайте никому данные карты
- Проверяйте реквизиты перед подтверждением
