Tele2 предоставляет несколько способов замены SIM-карты или изменения тарифного плана. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого случая.

Содержание

Замена SIM-карты Tele2

Причины для замены

  • Потеря или кража телефона
  • Повреждение SIM-карты
  • Смена формата (обычная на nano-SIM)
  • Переход на eSIM

Способы замены

СпособПроцедура
В салоне Tele2
  1. Возьмите паспорт
  2. Посетите любой салон Tele2
  3. Заполните заявление
  4. Получите новую SIM-карту
Через личный кабинет
  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Выберите "Замена SIM-карты"
  3. Оформите заявку
  4. Получите карту курьером

Смена тарифного плана

Через личный кабинет

  1. Войдите в личный кабинет на сайте tele2.ru
  2. Перейдите в раздел "Тарифы"
  3. Выберите подходящий тариф
  4. Подтвердите изменение

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Мой Tele2"
  2. Нажмите "Мой тариф"
  3. Выберите "Сменить тариф"
  4. Подтвердите выбор

Через USSD-запрос

  • Наберите *155# и нажмите вызов
  • Следуйте инструкциям в меню
  • Выберите новый тарифный план

Переход на eSIM

  1. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает eSIM
  2. Обратитесь в салон Tele2 с паспортом
  3. Получите QR-код для активации
  4. Отсканируйте код через настройки телефона

Важная информация

ПараметрУсловия
Стоимость замены SIMБесплатно при утере, 50 руб. при смене формата
Сроки активацииМгновенно в салоне, до 24 часов при доставке
Частота смены тарифа1 раз в 30 дней бесплатно

При возникновении сложностей вы можете обратиться в службу поддержки Tele2 по номеру 611 или через онлайн-чат на официальном сайте.

Другие статьи

Как изменится тариф МТС и прочее