Переход с физической SIM-карты на eSIM в Йоте позволяет освободить слот в телефоне и упростить использование нескольких номеров. Рассмотрим пошаговый процесс замены.
Содержание
Подготовка к переходу на eSIM
- Проверьте поддержку eSIM вашим устройством
- Убедитесь, что ваш тариф поддерживает eSIM
- Подготовьте документы для идентификации
- Зарядите устройство на 50% и более
Список поддерживаемых устройств
| Производитель | Поддерживаемые модели |
| Apple | iPhone XS и новее, iPad Pro |
| Samsung | Galaxy S20 и новее, Fold/Flip серии |
| Pixel 3 и новее |
Способы активации eSIM в Йоте
1. Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Мой Йота"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Управление SIM"
- Выберите "Перейти на eSIM"
- Отсканируйте QR-код из приложения
2. В салоне связи Йота
- Посетите официальный салон с паспортом
- Попросите консультанта о переходе на eSIM
- Получите QR-код для активации
- Активируйте eSIM в настройках телефона
Процесс настройки eSIM на устройстве
Для iPhone
| Шаг | Действие |
| 1 | Настройки - Сотовая связь - Добавить сотовый тариф |
| 2 | Сканируйте QR-код или введите данные вручную |
| 3 | Подтвердите активацию |
Для Android
- Настройки - Сеть и интернет - Мобильная сеть
- Добавить оператора - Сканировать QR-код
- Введите подтверждающий код при необходимости
- Настройте предпочтения использования
Важная информация
При переходе на eSIM учитывайте:
- Физическая SIM-карта перестанет работать после активации eSIM
- Рекомендуется делать переход в зоне устойчивого интернета
- Процесс может занять до 30 минут
- Старая SIM-карта подлежит утилизации
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| QR-код не сканируется | Введите данные вручную или запросите новый код |
| Активация не завершается | Перезагрузите устройство и повторите попытку |
| Нет сети после активации | Проверьте настройки APN вручную |
После успешной активации eSIM рекомендуется проверить работу звонков, SMS и мобильного интернета. При возникновении сложностей обращайтесь в поддержку Йота по номеру 0999.
