Удаление номера телефона из системы Альфа-Банка может потребоваться при смене номера, утере SIM-карты или по другим причинам. Рассмотрим основные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Способы удаления номера телефона
- Через мобильное приложение Альфа-Банка
- Через интернет-банк
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
Удаление номера через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Найдите свой номер телефона и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие через SMS или push-уведомление
Удаление номера через интернет-банк
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт online.alfabank.ru |
| 2 | Авторизуйтесь в системе |
| 3 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| 4 | Выберите "Контактные данные" |
| 5 | Нажмите на иконку удаления рядом с номером |
Удаление номера в отделении банка
Если у вас нет доступа к интернет-банкингу, вы можете обратиться в отделение Альфа-Банка с паспортом. Сотрудник банка поможет удалить старый номер и при необходимости привязать новый.
Что потребуется:
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта (при наличии)
- Заявление на изменение контактных данных
Удаление номера через горячую линию
Вы можете позвонить по телефону 8 800 200 00 00 (бесплатно по России) и следовать инструкциям оператора. Для подтверждения личности потребуется назвать кодовое слово или ответить на контрольные вопросы.
Важная информация
- Удаление номера телефона отключает SMS-информирование
- Без привязанного номера невозможно пользоваться мобильным банком
- Рекомендуется сразу привязать новый номер, если старый удаляется
- Некоторые операции могут быть временно недоступны после удаления номера
Что делать при утере номера
Если телефон был утерян или украден, помимо удаления номера в Альфа-Банке рекомендуется:
- Заблокировать SIM-карту у оператора связи
- Поменять пароли от интернет-банка
- Установить новый номер в банковских сервисах
