Восстановление утерянного номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим официальные способы возврата номера через оператора связи.
Содержание
Условия восстановления номера
Основные требования
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- С момента блокировки прошло не более 6 месяцев
- Наличие паспортных данных, указанных при регистрации
Необходимые документы
Документ | Назначение |
Паспорт РФ | Подтверждение личности |
Договор (при наличии) | Подтверждение владения номером |
Способы восстановления
Через салон связи МТС
- Посетите любой фирменный салон МТС с паспортом
- Заполните заявление на восстановление номера
- Оплатите стоимость новой SIM-карты (100-300 руб.)
- Получите дубликат с сохранением номера
Через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0890 с другого телефона
- Пройдите идентификацию через оператора
- Закажите доставку новой SIM-карты курьером
Сроки и особенности
Временные параметры
Действие | Срок |
Изготовление дубликата | От 15 минут до 1 дня |
Активация номера | До 24 часов |
Важная информация
- Баланс и тариф сохраняются
- Услуги и настройки потребуется подключить заново
- При утере паспорта потребуется временное удостоверение
Рекомендации
Для быстрого восстановления номера рекомендуется заранее записать или сохранить в надежном месте ICCID (19-значный номер SIM-карты), указанный на пластике карты или в договоре.