Услуга "Карта ВТБ" предоставляет доступ к информации о картах через SMS. Рассмотрим способы ее отключения для клиентов банка.
Содержание
1. Способы отключения услуги
1.1 Через ВТБ Онлайн
- Войдите в мобильное приложение или интернет-банк
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Найдите пункт "Управление услугами"
- Отключите услугу "Карта ВТБ"
1.2 Через SMS-команду
| Шаг 1 | Отправьте SMS с текстом "ВЫКЛ КАРТА" |
| Шаг 2 | На номер 1000 (для абонентов ВТБ Мобайл) или 2525 (для других операторов) |
| Шаг 3 | Дождитесь подтверждения об отключении |
1.3 В отделении банка
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику с просьбой отключить услугу
- Подпишите заявление на отключение
- Получите подтверждение
2. Что нужно знать при отключении
- Услуга отключается в течение 1-3 рабочих дней
- Могут продолжаться поступать сообщения до полного отключения
- Отключение бесплатное, комиссия не взимается
- Основные SMS-уведомления о операциях останутся
3. Альтернативные решения
- Настройка частоты уведомлений вместо полного отключения
- Отключение только определенных типов сообщений
- Изменение тарифного плана на вариант без дополнительных услуг
Рекомендации
Перед отключением услуги убедитесь, что это не повлияет на важные уведомления о безопасности вашей карты. При возникновении сложностей обратитесь в поддержку ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
