При утере или повреждении карты лояльности Ашан вы можете восстановить ее несколькими способами, сохранив все накопленные бонусы и привилегии.
Содержание
Способы восстановления карты Ашан
| Способ восстановления | Условия |
| Через мобильное приложение | Требуется регистрация в программе лояльности |
| В сервисном центре магазина | Необходим документ, удостоверяющий личность |
| По телефону горячей линии | Нужно подтвердить данные владельца |
Пошаговая инструкция восстановления
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Ашан"
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите "Восстановить карту"
- Подтвердите свои данные
- Используйте цифровую карту или получите новую пластиковую
В магазине
- Обратитесь в сервисный центр гипермаркета
- Предъявите документ с фото
- Сообщите номер потерянной карты (если помните)
- Получите временный или постоянный дубликат
Необходимые данные для восстановления
| Данные | Обязательность |
| ФИО владельца | Обязательно |
| Номер телефона | Обязательно |
| Номер старой карты | Желательно |
Важная информация
- Бонусы сохраняются при восстановлении
- Старая карта автоматически деактивируется
- Восстановление бесплатное
- Можно получить временный бумажный вариант
Если карта была привязана к номеру телефона
Процедура восстановления
- Введите номер телефона в приложении или на кассе
- Подтвердите личность
- Получите доступ к карте
- При необходимости закажите дубликат
Контакты для восстановления
- Горячая линия: 8-800-700-5-800
- Электронная почта: help@ashan.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
