Интернет-магазин «Золотое Яблоко» предлагает удобный процесс оформления заказов. В этой инструкции мы подробно разберем все этапы покупки товаров на сайте и в мобильном приложении.
Содержание
1. Поиск и выбор товаров
Как найти нужные продукты:
- Используйте строку поиска по названию или бренду
- Просматривайте товары по категориям
- Применяйте фильтры по цене, объему, типу продукта
- Читайте описания и отзывы перед добавлением в корзину
2. Добавление товаров в корзину
Процесс формирования заказа:
- Нажмите кнопку «В корзину» на странице товара
- Укажите количество единиц при необходимости
- Проверьте выбранные товары в корзине
- Удалите ненужные позиции при помощи иконки корзины
Минимальные условия заказа
| Тип заказа | Условие |
| Самовывоз | Без минимальной суммы |
| Курьерская доставка | Без ограничений |
| Почтовая доставка | Без ограничений |
3. Оформление заказа
Основные шаги при покупке:
- Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»
- Введите данные для доставки (адрес, контакты)
- Выберите удобный способ получения
- Укажите предпочтительный способ оплаты
- Проверьте детали заказа перед подтверждением
4. Выбор способа доставки
Доступные варианты получения:
- Самовывоз из магазина (бесплатно)
- Курьерская доставка (от 200 руб.)
- Почтовая отправка (от 250 руб.)
- Экспресс-доставка (от 500 руб.)
5. Оплата заказа
Доступные способы расчета:
- Банковской картой онлайн
- Электронными платежами (Apple Pay, Google Pay)
- Наличными курьеру или при самовывозе
- Подарочным сертификатом
- Бонусными баллами (частичная оплата)
6. Подтверждение и отслеживание
Что происходит после оформления:
- Вы получаете email и SMS с номером заказа
- Статус заказа можно проверить в личном кабинете
- При доставке курьером поступает уведомление
- Для самовывоза - сообщение о готовности
7. Отмена или изменение заказа
Возможности корректировки:
- Отмена возможна до момента передачи в доставку
- Изменение адреса - через службу поддержки
- Добавление товаров - только новым заказом
- Возврат - согласно правилам магазина
Заключение
Оформление заказа в «Золотом Яблоке» - простой и понятный процесс. Выбирайте удобный способ получения, следите за статусом заказа и не забывайте проверять электронную почту для уведомлений. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки магазина.
